为进一步提高餐饮服务水平,提升服务形象,11月8日下午,后勤管理处在铁城科教馆报告厅开展餐饮从业人员礼仪培训活动。后勤管理处相关负责人,膳食科管理人员、自营餐厅、外包餐厅及东吴物业一百五十余名一线员工参加此次培训。
本次培训邀请了绍兴技师学院现代服务系主任、市十佳文明礼仪宣讲师魏飞洲进行专题讲座。培训课从职业化形象塑造、仪态塑造及礼貌用语使用等方面进行了讲解。
通过此次培训,服务人员充分认识到服务礼仪的重要性,进一步掌握了餐饮服务礼仪知识,从自身做起,不断提高服务能力,树立良好服务形象,推动学校餐饮持续发展。