1.准时上岗，规范服务，无故不得脱岗，树立窗口良好形象；
2.严格遵守《现金管理暂行条例》和《银行结算制度》进行现金、票证的管理；
3.严格执行物价、财政、卫生厅局颁发的收费标准，不得任意提高标准或分解收费；
4.按规定领取并妥善保管好各种票据和有价证券，及时缴销已开发票；
5.遇到病人不明时，要主动询问，做到首问负责制；
6.工作场所保持整洁，与工作无关人员不得入内；
7.严格遵守各项规章制度，按时完成领导交给的各项工作任务。
